Disney+をチケットも売る超アプリへ
Disneyの新CEOは、Disney+にテーマパーク、クルーズ、ゲーム、物販を統合する構想を検討している。
なぜ重要か
- •動画配信を顧客接点に、エンターテインメント事業全体を一つの体験へ束ねる動きだ。
- •視聴データと予約・購買データを組み合わせ、顧客価値を高める余地が広がる。
- •Netflixとの競争軸が、作品数だけでなくサービス横断の利用体験に移る可能性がある。
数字で見る
- •Josh D’Amaro氏は3月にBob Iger氏からCEO職を引き継いだ。
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原文概要
Disneyの新CEO Josh D’Amaro氏は、Disney+を映画や番組を見る場にとどめず、テーマパークのチケット、クルーズ予約、ゲーム、物販を統合する「スーパーアプリ」へ発展させる構想を検討している。Bloombergが報じた。