1on1で正解を急がず部下の自信を回復
部下の悩みを引き出す1on1では、正解を提示するよりも相手の本音を引き出す話し方が重要だと説いている。
なぜ重要か
- •上司が答えを与えることより、部下が自分の考えを整理する対話を重視している。
- •1on1の質が、心理的な安心感や自信の回復に影響しうる。
- •管理職研修では、助言より傾聴を実践する設計が求められる。
転用先
原文概要
悩んでいる相手の本音を引き出す話し方について、人材コンサルタントの瀬田千恵子氏の考えを紹介している。部下との1on1では正解を提示せず、相手の自信を回復させる対話が重要だとしている。