Uber、障害者向け5ドル追加料金を撤回
Uberは、追加支援が必要な乗客への5ドル料金を差別的だとの批判を受けて撤回した。
なぜ重要か
- •障害者向けの追加料金が、顧客・支援団体から問題視された。
- •料金設計が公平性やアクセシビリティの評価に直結する。
- •プラットフォーム企業では、制度変更後の反発対応が信頼を左右する。
数字で見る
- •撤回された追加料金は5ドル。
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原文概要
Uberは、追加支援を必要とする乗客に課していた5ドルの料金を撤回した。障害者支援団体やサービス提供者が、この料金を差別的な「障害者税」だと批判していた。