高齢者介護、見落とされがちなデジタル支援負担
高齢の母親を介護する筆者が、パスワードや2要素認証などデジタル生活の支援に多くの時間を費やしている。
なぜ重要か
- •介護にデジタルアカウント管理が加わっている。
- •2要素認証が高齢者本人によるサービス利用の障壁になっている。
- •介護者の負担は身体面や生活面だけにとどまらない。
数字で見る
- •母親は88歳
- •母親はiPhone 16を利用
- •父親の死後、母親はニューヨークで一人暮らしを続けた
転用先
原文概要
筆者は、80代の母親の介護で、パスワード管理などのテクノロジー支援が大きな負担になったと述べている。母親は以前、財務管理や通院予定を自分で管理していたが、健康が急速に悪化し、介護施設へ移った。2要素認証によって、母親が自分でアカウントを管理できない場面も生じている。