AWSの数兆ドル誤課金、冗談投稿が炎上し対応
AWSが数兆ドル規模の課金計算ミスを「ちょっとした計算ミス」と冗談めかして投稿し、批判を受けて対応した。
なぜ重要か
- •課金ミスそのものに加え、障害時の広報表現が問題になった。
- •クラウド事業者には請求の正確性と危機時の説明責任が求められる。
- •企業のSaaS・クラウド利用では、請求監査と問い合わせ対応が重要になる。
数字で見る
- •数兆ドル規模の課金計算ミス
転用先
原文概要
AWSが数兆ドル規模の課金計算ミスを起こした。AWSはこれを「ちょっとした計算ミス」とする冗談めいた投稿を行い、炎上した後、日本のAWS社員から「あり得ない」と批判され、対応した。