LG家電の新規約、利用者の権利を制限
LG ThinQの利用規約について、投稿者は仲裁の強制や集団請求の放棄など、利用者に厳しい条件が含まれると指摘した。
なぜ重要か
- •スマート家電の利用規約が、消費者の救済手段を左右する。
- •接続機器では、サービス利用継続と規約受諾が結び付いている。
- •家電メーカーにとって、規約の透明性と利用者の信頼が重要になる。
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- •紛争の申し立ては原則1年以内とされている
転用先
原文概要
LG ThinQアプリの利用者が、利用規約の受諾なしにはサービスを使えず、アカウント削除を試みても問題があったと投稿した。投稿者によると、規約には裁判や陪審審理、集団請求を放棄し、個別仲裁を求める条項などが含まれている。紛争は原則1年以内に申し立てる必要があるとされている。