職場の電話、30代の7割超が苦手意識
ソフツーの1,000人調査で、30代の72.5%が職場の電話対応を苦手と回答した。
なぜ重要か
- •電話対応への苦手意識が世代別で明らかになった。
- •職場の電話業務に自動応答を導入する余地を示す調査だ。
数字で見る
- •30代の72.5%が電話を苦手と回答
- •1,000人を調査
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原文概要
AI電話自動応答サービス「ミライAI」を開発するソフツーが、2026年7月21日に職場の電話業務に関する調査結果を発表した。1,000人調査では、30代の72.5%が電話を苦手と回答し、20代を上回った。